Ninna

Atos de Hospitalidade

    Este é um caso muito recorrente em meu trabalho, Ninna estava em fase de implementação quando uma questão relativa a sua comunicação ainda estava sem resposta, qual é a linguagem da Ninna?  Junto à equipe de branding mostramos que para a criação da linguagem precisaríamos inicialmente definir o conceito. E é aí que vem a parte boa da história, diferentemente do pensamento comum, conceito não é algo bonitinho, com paleta de cores, mood board e uma compilação de palavras-chave, Criar conceitos é definir a configuração de um acontecimento por vir, sua função é resolver um problema, ou seja, não é tarefa da comunicação e sim, da filosofia. Então, criamos este material que propunha soluções para problemas complementares relativos a marca, produtos e serviços, sustentados no que chamamos de Atos de Hospitalidade. A ideia foi olhar para onde os clientes não estavam olhando, por todo redor, debater e organizar as iniciativas que usaríamos na criação da linguagem. Esse tipo de trabalho é bastante inquietante, pois ele revela coisas inesperadas e novos caminhos. É um tipo de ação indispensável quando se pretende dar vida à uma nova ideia, minimizando riscos, otimizando  tempo, recursos e principalmente apresentando seu produto de forma autêntica e que  fale a mesma língua de quem o consome.